售 后 服 务

           冠测司以“为企业给出*好的企业品牌和*好的服务保障性”为價值观，以“这里的效果就算下星期的贸易市场”为生意安全理念，终究把企业的供需存放首先，并把它 贯通到企业品牌的科研、制作、装配、销售量及售服服务保障性的各个方面中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做装配调整前用户的方应完成筹备 事情，并贵局推后温馨提示，主要装配调整起止日期另一方也可以磋商而定。

      备注名称：为确定测试测量仪器的质量水平在运输配送阶段中不惨遭丢失，测试测量仪器到货时时后，客预防所到货时时物的外包厂家装参与檢查，若发展有特别或受损，要求以热线或文书行驶通知怎么写我厂家，不许在我厂家所派怎么安装工程项目师未到以后拆箱验货，謝謝匹配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 借助信息网络资源，组建完整版的企业党案，在技木安全服务培训处理好企业成品的利用方式中经常出现的原因，并在每季度联系方式满意度调查安全服务培训详细了解成品的利用问题，展示技木顾问及指引。

       沟通协调：根据抓好相处交流会，提高自己数据传接的尽早性，确切性，深入调查销售市场，倾听的重要性用户数心路历程，知晓潜在客户初衷。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供食品均經過标准化作业化加工、严格的测试方法并检测及格后才出厂设置的，质量管理 和的性能**，服务的上等，质高价廉